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DAY 19
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Software Development

如何做好一個軟體產品?系列 第 19

產品管理流程 - 產品形如何運作

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產品形透過以下的步驟來探索「產品提案」、「選項」

第一個最重要的任務是設定產品提案,為此必須了解高階管理層的策略性意圖《了解方向》、並且評估他們當初設定的意圖,跟現在的距離有多遠《分析當前狀態》,設想當前的產品如何幫助實現策略性意圖、設想產品能怎麼解決客戶的問題(尤其要聚焦那些有助於更靠近策略性意圖的問題-對齊),透過分析、研究於是乎便產生了我們的第一個產品提案《設定下個目標》。

有了產品提案之後,以昨天的例子而言(見下附錄),我們在討論中會發現許多解決方案、選項,為了決定該採行哪些選項、哪些選項完成後會更靠近產品提案、要全做或先挑最重要的幾個做?哪些解決方案與產品提案脫鉤了?

該做什麼功能?
「讓我們提供一個免費版的帳號,使用者在購買前就能先試用!」
「不,我們應該辦一個大型促銷活動,給出更好的折扣」
「我覺得這是我們教學影片平台的老師,老師品質們的問題,我們找到更多名師,就能收到更多學生」

策略性意圖一章提及,我們有了意圖同時也設定好了關鍵成果,但這個關鍵成果通常是比較遠、比較大的東西,我們必須將其拆為較小、較短時間內可衡量的目標,或稱為產品提案目標、團隊目標。

這個目標能快速幫我們取得回饋、衡量,確認選項是、解決方案開發完成後,是否依照我們的想像運作《選適當步驟》。

設定目標結束後,接著繼續進行「產品形」的流程

團隊透過自問以下的問題

  1. 目標是什麼?
  2. 我們所在的位置是哪?此位置與目標的關聯性為何?
  3. 阻礙實現目標的最大問題或障礙是什麼?
  4. 我該如何解決這個問題、障礙?
  5. 我假設、期待會發生什麼?
  6. 實際發生什麼?我學到了什麼?

透過 1~4 題規劃下一步行動,透過 5~6 對此解決方案、選項開始反省

接下來的幾篇,也會根據以下四個面向

  1. 了解方向
  2. 問題探索
  3. 解決方案探索
  4. 解決方案最佳化

參考資料

  1. 跳脫建構陷阱 產品管理如何有效創造價值
  2. Escaping the Build Trap by Melissa Perri - Spread Ideas
  3. Escaping the Build Trap by Melissa Perri - RODUCTIZED
  4. How to Escape the Build Trap? - Min Chen
  5. Strategic Intent: Definition, Overview, & Example
  6. Strategic Intent - Business Jargons

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